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Informações importantes para a Black Friday

Regras de Compras da Black Friday

- Devido ao evento Black Friday que será realizado nos dias 24, 25 e 26/11, informamos que poderá ocorrer um grande fluxo de acesso e compras em nosso site.
- Alertamos sobre a urgência na finalização de compra, para garantir o produto escolhido.
- Esclarecemos que: Colocar o produto no carrinho de compra não significa que o produto esteja garantido. O produto somente estará reservado após a finalização do pedido e aprovação do pagamento. Cabe salientar que os produtos participantes da Black Friday tem restrição aos estoques, pois são limitados.

Dúvidas - Central de Atendimento 24hs

Nossa central de atendimento funcionará das 0hs até as 23:59hs do dia 24/11 e você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento através dos seguintes canais de atendimento:

  • Telefone: 3004-2779 (capitais e regiões metropolitanas) ou 11 3004-2779 (demais localidades do Brasil)
  • E-mail
  • Chat Online

Formas de Pagamento

- Pagamentos somente com cartões de crédito e débito
- Parcelamento em até 10x sem juros, com parcela minína de R$ 20,00
- Estas regras de parcelamento são exclusivas do site e não se estendem para as lojas físicas. Para informações sobre condições de pagamento nas lojas físicas consulte a loja mais próxima, por telefone ou pessoalmente. Para encontrar uma loja mais próxima clique aqui.

Produtos Participantes da Black Friday

- Os produtos participantes da Black Friday, com ofertas exclusivas, estarão sinalizados com um selo especial.
- Veja abaixo como identificar os produtos participantes da BLACK FRIDAY:

Vitrine de Produtos

Vitrine Black Friday

Página de Produtos

Produto Black Friday

As ofertas que não estiverem sinalizadas com selo da Black Friday, não fazem parte da campanha.
Atenção: As ofertas e produtos participantes do Black Friday anunciadas no site não se aplicam nas lojas físicas

Entregas e/ou Trocas

- O preço de frete será calculado no momento de fechamento do pedido, de acordo com nossas regras de cobrança.
- Atenção para o prazo de entrega, este será calculado após a informação do cep da entrega. É possível verificar o prazo após a inserção do produto no carrinho, clicando no campo "Calcular" durante a compra, ou após clicando em "Fechar Pedido".
- O prazo de entrega começará a contar após a confirmação de pagamento. A Ri Happy BRINQUEDOS não possui interferência no transporte dos produtos, não sendo responsável por eventual demora nesse procedimento. A Ri Happy BRINQUEDOS irá sempre aplicar os seus melhores esforços para cumprir com as entregas, mas, por utilizar serviços de terceiros e pela possibilidade de ocorrerem fatos alheios à nossa vontade pode haver atrasos na entrega. Nesses casos, entre em contato com nosso atendimento para maiores informações e melhor condução da situação.
- Os produtos adquiridos no evento Black Friday, não poderão ser trocados, com exceção de produtos que apresentarem defeitos de fabricação. Em caso de defeito de fabricação o prazo para troca é de 30 dias a contar da data de recebimento, sendo a troca efetuada pelo mesmo produto adquirido, após constatado o defeito de fabricação. De acordo com os procedimentos descritos em nossa Política de Troca.
- *Vide nossa política vigente Troca e Devolução. Clique Aqui

  • - Definições Entrega - Item 2 - Entregas dos Produtos Adquiridos
  • - Definições Troca de Produtos - Item 3 -Troca de Produtos

Estoque Limitado

- Destacamos que os produtos participantes da Black Friday tem restrição aos estoques, pois são limitados.

Alerta para Fraude

- Recomendamos consultar as ofertas de Black Friday sempre nos canais oficiais da empresa.

Políticas de Privacidade

- Como funciona a Política de Privacidade?
Leia com atenção nossa Política de Privacidade para conhecer os termos e o compromisso que a Ri Happy BRINQUEDOS assume com a privacidade das informações trocadas por meio de nossa página na Internet.
Sabemos da importância e direito a sua privacidade, portanto, a Ri Happy BRINQUEDOS se compromete a garantir a privacidade de seus usuários, protegendo todas as informações.
A presente Política de Privacidade do Site Ri Happy BRINQUEDOS contêm diretrizes e informações sobre como são tratadas e protegidas as informações cadastradas pelos Usuários, e qual a sua responsabilidade sobre a guarda, proteção e divulgação de tais informações, e será regida pelas condições abaixo transcritas.
As informações trocadas somente são usadas para nos ajudar a oferecer um serviço melhor para você Usuário:

1 - Definições

  • - Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
  • - Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos Visitantes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Visitantes no Portal, de acordo com o seu perfil.
  • - Ri Happy BRINQUEDOS: Denominação utilizada neste documento para identificar a controladora e proprietária deste Portal, Ri Happy BRINQUEDOS S/A., inscrita sob o CNPJ 58.731.662/0001-11, com sede na cidade de São Paulo – SP e com escritório administrativo na Av. Ipiranga, 200 – andar terraço, Bairro República – Cep 01046-920
  • - IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos Visitantes na Internet.
  • - Logs: Registros de atividades dos Visitantes efetuadas no Portal.
  • - Portal: Designa o endereço eletrônico https://www.rihappy.com.br e seus subdomínios.
  • - Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.
  • - Usuário: Visitantes que estiverem autenticados no sistema do Portal.
  • - Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que tem como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.

2 - Obtenção dos dados e informações

2.1 - Os dados e informações serão obtidos quando os Visitantes interagirem com as diversas funcionalidades existentes no Portal, fornecendo as informações voluntariamente, como na seção de “Central de Atendimento” por exemplo.

3 - Armazenamento dos Dados e Informações

3.1 - Todos os dados e informações coletados dos Visitantes serão incorporados ao banco de dados do Portal, sendo sua responsável a Ri Happy BRINQUEDOS S/A., inscrita no CNPJ sob o nº 58.731.662/0001-11, com sede na cidade de São Paulo – SP e com escritório administrativo na Av. Ipiranga, 200 – andar terraço, Bairro República – Cep 01046-920

3.2 - Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela Ri Happy BRINQUEDOS.

3.3 - Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Ri Happy BRINQUEDOS se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.

3.4 - A Ri Happy BRINQUEDOS coleta somente as informações indispensáveis à viabilização de seu negócio, qual seja, venda de brinquedos e produtos correlatos.

4 - Uso dos Dados e Informações

4.1 - Os dados e informações coletados dos Visitantes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • a) Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos Visitantes;
  • b) Cumprimento de ordem legal ou judicial;
  • c) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
  • d) Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Visitantes e desenvolvimento de campanhas da Ri Happy BRINQUEDOS, mas sem realizar identificação pessoal;
  • e) Garantir a segurança dos Visitantes;
  • f) Manter atualizados os cadastros dos Visitantes para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
  • g) Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Ri Happy BRINQUEDOS e de seus parceiros comerciais.

4.2 - A base de dados coletados pelo Portal Ri Happy BRINQUEDOS não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros.

4.3 - Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela Ri Happy BRINQUEDOS, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal e aos interesses dos usuários, além de preservar a privacidade dos usuários.

4.4 - Caso o Usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal, a Ri Happy BRINQUEDOS poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de seus dados e informações, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.

5 - Do Registro de Atividades

5.1 - A Ri Happy BRINQUEDOS registrará todas as atividades efetuadas pelos Visitantes no Portal, por meio de logs, incluindo:

  • a) Endereço IP dos Visitantes;
  • b) Ações efetuadas pelos Visitantes no Portal;
  • c) Páginas acessadas pelos Visitantes;
  • d) Datas e horários de cada ação e de acesso a cada página do Portal;
  • e) Session ID dos Visitantes.

5.2 - Os registros mencionados no item 5.1 poderão ser utilizados pela Ri Happy BRINQUEDOS em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

6- Cookies

6.1 - O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos Visitantes configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.

6.2. Também, o Portal poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes das páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos dos visitantes não é necessária.

6.3. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre aos termos desta política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.

7 - Disposições Gerais

7.1 - As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos Visitantes verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal.

7.2 - Os Visitantes deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através da Seção de “Central de Atendimento”.

7.3 - O usuário ao colocar informações em uma área pública do Portal Ri Happy BRINQUEDOS está ciente de que elas estarão disponíveis a outros Visitantes e Usuários do site.

7.4 - A Ri Happy BRINQUEDOS não pode controlar o que façam os Visitantes e Usuários da informação publicada no site. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nestas áreas pode tornar-se informação pública e que, portanto, é importante cautela e bom senso ao publicar qualquer conteúdo.

8 - Lei Aplicável e Jurisdição

8.1 - A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo no Estado de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Ri Happy BRINQUEDOS S/A.

Assessoria de Imprensa - Diferencial

Rafael Medina
Telefone: (21) 3145-8666
E-mail: rafaelmedina@diferencial-mkt.com.br

Lourdes Rodrigues
Telefone: (11) 2501-6191
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