GANHE 20% DE VOLTA

com limite máximo de R$ 100,00 de bônus por compra. O saldo fica liberado para uso 3 dias após a compra e tem validade de 30 dias a partir da liberação. Ver regulamento completo: Clique aqui

Cashback

FAQ

O que é o programa de Cashback e como ele funciona?+

É o nosso jeito especial de espalhar ainda mais diversão! O programa de cashback da Ri Happy e PBKIDS traz benefícios diretos para você. A cada compra elegível, você recebe parte do valor de volta em créditos para usar em futuras brincadeiras. Sem pontos difíceis de somar e sem regras escondidas!

Quem não tem cadastro pode acumular ou usar o benefício?+

Não é possível. O acúmulo e o resgate dos créditos são benefícios exclusivos para membros cadastrados no programa.

Como consulto o meu saldo?+

É super fácil e rápido ver quanto você tem para usar em novas brincadeiras! Você pode conferir o seu saldo de quatro formas:

  • - Através do Aplicativo Vale - Bonus;

  • - Através de mensagens automáticas (SMS) que recebe no celular cadastrado sempre que um novo Cashback entra ou quando está perto de vencer;

  • - Diretamente no caixa da loja, informando o CPF e o celular;

  • - Na página de Check-out no site.

Existe um limite de acúmulo de Cashback por transação?+

O valor máximo de Cashback que você pode acumular em uma mesma transação é de R$ 100,00, válido para compras no site ou nas lojas físicas.

Existe um valor limite para uso do Cashback?+

Sim! Na hora de garantir o seu brinquedo novo, o resgate do bônus é limitado a no máximo 20% do valor total da sua nova compra.

O que acontece com o saldo restante?
Atenção para essa dica de mestre: se você usar só uma parte do seu saldo de cashback em uma compra, o valor restante é cancelado automaticamente e não poderá ser usado depois, tá bom? Então aproveite tudo de uma vez! 

Posso usar meu Cashback em qualquer produto do site?+

Quase todos! O seu saldo de Cashback é um carinho exclusivo da Ri Happy e vale em diversos dos nossos brinquedos, mas existem algumas regrinhas:

  • - Produtos 3P (Marketplace): Itens de lojas parceiras não geram e nem aceitam resgate de Cashback.

  • - Carrinho Misto: Se houver produtos Ri Happy e de parceiros no mesmo carrinho, o Cashback não será aplicado. 

  • - Cartões Conteúdos: O resgate de Cashback é bloqueado para a compra de Cartões Conteúdos.

  • - Itens Promocionais: Produtos que já contam com descontos ou ofertas especiais não são acumulativos com o resgate de Cashback.

Posso usar no site o Cashback que ganhei na loja física (e vice-versa)?+

Com certeza! O saldo é totalmente integrado. O cashback gerado na loja física pode ser resgatado no site, e o bônus gerado no site pode ser usado na loja física. O único segredo é usar sempre o mesmo CPF e telefone celular em ambos os canais.

Quando meu crédito fica disponível e qual a validade?+

O saldo fica liberado para uso 3 dias após a compra e tem validade de 30 dias a partir da liberação. Enviamos mensagens automáticas no seu celular avisando quando o bônus entra e quando estiver pertinho de vencer!

Quanto recebo de Cashback nas compras em loja física?+

Você ganha 20% do valor total gasto em suas compras na loja, com algumas regrinhas super legais para garantir a sua vantagem:

  • Bônus Mínimo Garantido: Você garante o mínimo de R$18,55 por transação em loja física.

  • Compras acima de R$18,55: Em compras acima desse patamar, você recebe 20% do valor gasto de volta, até o limite máximo de R$100,00 por compra.

Quanto recebo de Cashback nas compras online?+

Você garante 20% do valor total do pedido em Cashback, com limite máximo de R$ 100,00 de bônus por compra. (No site não se aplica a regra do bônus mínimo fixo de R$ 18,55).