Nossas lojas

Sim! Temos um canal prontinho para te atender. No número (11) 99119-4104, você fala diretamente com o nosso Guia Oficial da Diversão. É a escolha perfeita para quem quer: Praticidade: Tire suas dúvidas e escolha os melhores brinquedos. Escolha Fácil: Você seleciona os produtos diretamente na conversa. Atendimento Personalizado: O nosso guia oficial da diversão te ajuda a encontrar o presente ideal para cada idade e ocasião!

Depois de escolher a diversão com a ajuda do nosso guia oficial da diversão, você pode decidir como quer receber o seu pacote de alegria! Temos duas opções super práticas: Entrega em Casa: Se você prefere o conforto total, nós levamos os brinquedos direto para o seu endereço. Retirada em Loja: Tem pressa para brincar ou quer economizar no frete? Você pode optar por buscar o pedido em uma de nossas unidades físicas. Atenção: Essa opção depende da disponibilidade do brinquedo no estoque da loja escolhida, tudo bem? Lembrando que essa facilidade está disponível apenas para produtos vendidos e entregues por Ri Happy.

Pelo próprio WhatsApp: Basta enviar uma mensagem para o número (11) 94188-4826 e escolher a opção "Pedido já realizado" no menu. É rápido e você resolve tudo na palma da mão! Pelo nosso Site: Acesse sua conta com seu login e senha, depois é só clicar na seção "Pedidos". Lá você encontra o histórico e o status atualizado de cada compra. Pelo seu E-mail: Fique atento à sua caixa de entrada! Nós enviamos atualizações automáticas para o e-mail cadastrado sempre que o status do seu pedido mudar. Dica do Guia: Se não encontrar o e-mail na caixa de entrada, dê uma olhadinha na pasta de Spam ou Promoções. Às vezes, a diversão gosta de brincar de esconde-esconde por lá! 🎈✨

O nosso WhatsApp é um canal dedicado a ajudar você a realizar suas compras com praticidade! Por isso, o estoque que o nosso guia utiliza é o virtual. Isso significa que, como o canal é focado na experiência digital, ele não consegue consultar o estoque isolado de uma loja física específica que não esteja disponível para o serviço de retirada no site. Dica Ri Happy: Se você quer saber se um brinquedo está na prateleira de uma loja específica, a melhor forma é utilizar o campo "Retirar na Loja" dentro da página do produto no site. Lá, basta colocar o seu CEP para ver quais unidades próximas têm o item prontinho para você! 🎈✨

Depois de escolher os brinquedos mais incríveis com a ajuda do nosso guia oficial da diversão, o pagamento é feito em um ambiente super seguro. Confira o passo a passo: Link de Checkout: Você receberá um link exclusivo que te levará direto para o nosso site oficial. Revisão do Carrinho: No checkout, você consegue conferir e editar o endereço de entrega e todos os itens escolhidos para garantir que está tudo certinho. Escolha sua Forma de Pagamento: As opções de pagamento e as condições de parcelamento aparecerão lá para você, de acordo com os produtos selecionados. Tudo Pronto: Assim que o pagamento for aprovado, seu pedido será processado. Aí é só esperar a alegria chegar! Dica de Segurança: Lembre-se que o pagamento é feito sempre através do nosso site oficial. Assim, seus dados ficam protegidos enquanto você se prepara para a brincadeira!

Nem sempre! O canal de WhatsApp segue as mesmas ofertas e promoções do nosso site oficial. Por isso, os preços e promoções que você encontra no WhatsApp são exclusivos para compras on-line. Pode haver diferença entre os valores do site/WhatsApp e os praticados nas nossas lojas físicas espalhadas pelo Brasil.

É super simples! Para que o nosso guia oficial da diversão consiga te mostrar o caminho mais rápido para a brincadeira, você só precisa de uma informação: CEP: Logo no início do atendimento, informe o seu CEP. Com essa informação, nós conseguimos apresentar as melhores opções para você, calcular o frete e mostrar as opções de entrega mais próximas.

Nem sempre. A opção de retirada depende de dois pontos principais: Estoque da Loja: O brinquedo precisa estar disponível na unidade que você escolheu. No momento do checkout, o sistema mostra se ele poderá ser retirado ou se a melhor opção é a entrega. Produtos de Parceiros (Marketplace): Se o seu produto escolhido for de uma de nossas lojas parceiras, ele está disponível exclusivamente para entrega no seu endereço. Como esses itens saem direto do estoque do parceiro, não é possível retirá-los em nossas lojas físicas.